Agence maritime

Une agence maritime représente l’armateur ou l’affréteur dans un port donné. Concrètement, nos équipes prennent en charge l’ensemble des opérations liées à l’escale d’un navire : déclarations aux autorités portuaires, coordination de l’accostage, supervision des opérations commerciales et interface avec les services douaniers et sanitaires. En tant qu’agence maritime Afrique, XPRO Group assure cette représentation locale indispensable dans les ports où la connaissance du terrain fait toute la différence.

Oui, la consignation de navires est au cœur de notre activité d’agence maritime. Nous organisons chaque escale de bout en bout : préparation en amont, accueil du navire, coordination des opérations de chargement ou déchargement, gestion des formalités administratives et règlement des taxes portuaires. Ainsi, l’armateur dispose d’un interlocuteur unique qui sécurise le bon déroulement de l’escale et minimise les temps d’immobilisation.

Absolument. Le changement d’équipage est une opération sensible qui exige coordination et réactivité. Nos équipes prennent en charge l’accueil des marins, les formalités d’immigration, le transport entre l’aéroport et le port, l’hébergement si nécessaire et la gestion documentaire. Par ailleurs, nous assurons également les services de husbandry : avitaillement, soins médicaux, pièces détachées et toute assistance dont le navire et son équipage ont besoin pendant l’escale.

Grâce à notre réseau d’entités locales et de partenaires sélectionnés, nous intervenons dans les principaux ports d’Afrique de l’Ouest, Centrale et Australe. Notre présence sur le continent s’appuie notamment sur XSEN Logistics au Sénégal et XPRO Namibia. Cependant, notre réseau dépasse largement ces deux pays : nous mobilisons des correspondants fiables dans la plupart des ports commerciaux du continent selon vos besoins.

Oui, nous savons gérer les escales imprévues : déroutement technique, escale d’avitaillement, urgence médicale à bord ou changement de programme. En effet, notre présence locale nous permet de réagir vite et de mobiliser les bons interlocuteurs portuaires dans des délais courts. Pour toute demande, qu’elle soit planifiée ou urgente, contactez notre équipe qui évaluera votre besoin et organisera l’intervention.